Praktische informatie voor praktijken die naar ons verwijzen, of dat overwegen.
Op dit moment verwijzen zeventien huisartsenpraktijken uit Arnhem, Elst en Duiven hun patiënten naar Prikpunt Vitaal. Voor al die praktijken werken wij op dezelfde manier: u dient de aanvraag digitaal in, uw patiënt komt bij ons langs, en de uitslag komt via Laboratorium Rijnstreek rechtstreeks bij u terug.
Alle afstemming loopt via één persoon. Emma Jansen, onze coördinator, is uw vaste aanspreekpunt voor aanvragen, capaciteitsvragen, spoedgevallen en alles wat er verder speelt. U hoeft dus nooit uit te zoeken wie u moet hebben.
Emma Jansen, coördinator
026 – 123 45 68 (praktijkenlijn) ·
praktijken@prikpuntvitaal.nl
Digitaal, via het aanvraagsysteem van Laboratorium Rijnstreek. Papieren aanvragen accepteren wij ook.
Maandag t/m vrijdag 07:30 – 12:30 uur. Vrije inloop tot 09:30 uur.
Dagelijkse ophaling om 13:00 uur door MedTrans.
Doorgaans binnen twee werkdagen na afname, rechtstreeks vanuit het laboratorium.
Telefonisch aanmelden vóór 11:00 uur, dan gaat het monster nog met de rit van die dag mee.
Het overgrote deel van de vertraging in de keten ontstaat vóórdat de patiënt bij ons binnenloopt.
Met de juiste patiëntgegevens en alle gewenste bepalingen. Ontbrekende gegevens betekenen dat wij moeten bellen — vaak terwijl de patiënt al voor de balie staat.
Geef bij de patiënt aan of nuchter zijn vereist is. Wij kunnen daar zelf niet van afwijken en moeten de patiënt anders terugsturen.
Patiënten die vooraf plannen, zijn sneller aan de beurt en helpen ons de ochtend gelijkmatiger te verdelen. Vrije inloop blijft uiteraard mogelijk.
Verwacht u een piek, bijvoorbeeld na een oproepronde voor controles? Laat het ons een week van tevoren weten, dan passen wij de bezetting aan.
Op een gemiddelde werkdag voeren wij vijftig tot zeventig afnames uit, verdeeld over twee afnamekamers. In de praktijk zit de rem niet op het totaal per ochtend, maar op de spreiding: tussen 07:30 en 09:00 uur is het aanzienlijk drukker dan daarna. Overweegt u een grotere serie, overleg dan even met Emma over het moment.
Ja, tijdens de vrije inloop van 07:30 tot 09:30 uur. Wij houden die bewust in stand voor patiënten voor wie plannen lastig is. Wel adviseren wij patiënten met een voorkeur voor een specifiek tijdstip om een afspraak te maken.
De aanvraag blijft gewoon openstaan, dus de patiënt kan alsnog langskomen. Wij informeren de praktijk daar niet actief over. Merkt u dat een uitslag uitblijft, neem dan gerust contact op — dan kunnen wij nakijken of de patiënt bij ons is geweest.
Ja, vanaf vier jaar. Wij vragen wel om dit bij het maken van de afspraak te vermelden, zodat wij extra tijd inplannen en er een tweede medewerker beschikbaar is.
Neem contact op met Rob Meijer, onze praktijkhouder. Aansluiting van een nieuwe praktijk vraagt om afspraken met zowel ons als met Laboratorium Rijnstreek; Rob regelt dat traject en zorgt dat de aanvraagstroom goed wordt ingericht.
Wij breiden het aantal aangesloten praktijken geleidelijk uit. Geleidelijk, omdat wij eerst willen weten of wij een nieuwe stroom aanvragen kunnen opvangen zonder dat de wachttijd voor bestaande patiënten oploopt.
Een kennismakingsgesprek is vrijblijvend. Wij lopen dan samen door hoeveel aanvragen u verwacht, hoe uw huidige route naar het laboratorium loopt en wat er nodig is om aan te sluiten.
Voor samenwerkingsafspraken, contracten en aansluiting van nieuwe praktijken.
Voor alles wat met lopende aanvragen, planning en dagelijkse afstemming te maken heeft.